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  1. 1.Premessa
  2. 2.Definizioni
  3. 3.Oggetto
  4. 4.Ambito di applicazione
  5. 5.Durata
  6. 6.Prenotazioni
  7. 7.Processo di prenotazione
  8. 8.Avviso di ricevimento della
  9. 9.prenotazione
  10. 10.Servizio clienti
  11. 11.Cancellazione o modifica da parte del
  12. 12.cliente
  13. 13.Soggiorno presso l'hotel
  14. 14.Garanzie
  15. 15.Responsabilità
  16. 16.Reclami
  17. 17.Prezzi
  18. 18.Pagamento
  19. 19.Protezione della privacy
  20. 20.Accordo sulle prove
  21. 21.Trasferimento
  22. 22.Forza maggiore
  23. 23.Risoluzione delle controversie
  24. 24.Legge applicabile
  25. 25.Intero accordo
  26. 26.Integrazione e modifica delle condizioni generali di vendita
  1. 1.Premessa

1. SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare gestisce il sito Web www.hotelmoderno.org (di seguito il "Sito Web"), dedicato alle prenotazioni alberghiere dellhotel Moderno.

2. Il Sito Web e i Servizi mobili consentono agli utenti di prenotare camere presso lhotel moderno sito in Via Giovanni Buon n° 30, 07026 Olbia (OT) con P.Iva 00193950904.

3. Tramite il Sito Web e i Servizi mobili è possibile prenotare altri servizi offerti dai partner di

SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare. Tali prenotazioni vengono concluse direttamente tra il cliente e i partner di SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 

4. Il cliente dichiara di aver ricevuto da SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare tutte le informazioni necessarie sul Sito Web o sui Servizi mobili.

5. Tutte le prenotazioni effettuate attraverso il Sito Web o i Servizi mobili presuppongono la

consultazione e l'accettazione completa e senza riserve delle presenti condizioni generali e delle

condizioni di vendita della tariffa prenotata.

6. L'accettazione delle presenti condizioni generali e delle condizioni di vendita della tariffa prenotata da parte del cliente viene espressa al momento della prenotazione; in mancanza di tale accettazione non è possibile procedere alla prenotazione stessa.

7. I clienti hanno la facoltà di salvare e modificare le presenti condizioni generali utilizzando le

funzionalità standard disponibili nel browser o sul computer in uso.

8. Sul Sito Web e nei Servizi mobili sono disponibili le seguenti informazioni:

  • La nota legale che consente l'identificazione precisa di SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare, in cui sono indicati la ragione sociale, l'indirizzo fisico, l'indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono, la sede sociale, il numero di partita IVA, i riferimenti relativi all'iscrizione R.E.A.
  • Le caratteristiche principali degli alloggi proposti (è possibile consultare le schede relative agli hotel al momento della prenotazione).
  • Servizi supplementari offerti (solo sul Sito Web).
  • Prezzi
  • Metodi di pagamento
  • Condizioni generali di vendita e condizioni di vendita della tariffa prenotata
  • Validità e prezzo dell'offerta
  • Durata minima del contratto proposto, ove applicabile
  • Metodi di pagamento accettati.

9. Le caratteristiche principali dell'alloggio offerto, i prezzi e le date di disponibilità sono indicati sulla pagina di ciascuna camera visitata durante il processo di prenotazione.

10. Prima di procedere alla richiesta dei servizi, i clienti dichiarano che tali servizi vengono prenotati a fini personali.

11. In qualità di consumatori, i clienti dispongono di diritti specifici, che potranno tuttavia essere

messi in discussione nel caso in cui i servizi prenotati vengano utilizzati nell'ambito di attività

commerciali, industriali, aziendali o professionali.

12. Tutte le informazioni disponibili sul Sito Web e nei Servizi mobili sono fornite in italiano ed in

diverse altre lingue.

13. I clienti dichiarano di disporre della piena facoltà giuridica di accettare le presenti condizioni

generali.

  1. 2.Definizioni

I termini utilizzati nel presente documento sono definiti come segue:

"avviso di ricevimento":

Messaggio email inviato al cliente dal Sito Web o dai Servizi mobili, in cui viene fornito un quadro riassuntivo della prenotazione effettuata dal cliente e ne viene confermata la ricezione da parte del Sito Web o dei Servizi mobili.

"conferma della prenotazione":

Documento virtuale in cui viene fornito un quadro riassuntivo dei servizi prenotati dal cliente tramite Internet e l'indicazione, ove possibile, del numero della carta di credito utilizzata dal cliente per effettuare pagamenti anticipati o fornita come garanzia. L'accettazione della conferma della prenotazione impegna contrattualmente il cliente.

« cliente »:

Persona fisica che agisce per motivi personali o professionali non correlati all'attività alberghiera.

"consumatore":

Qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività

commerciale, industriale, aziendale o professionale.

"email":

Qualsiasi messaggio contenente testo, voce, suoni o immagini, inviato da una rete di

comunicazione pubblica e memorizzato su un server di rete o nella postazione di lavoro del

destinatario fino al suo recupero da parte di detto destinatario.

"richiesta di prenotazione":

Richiesta di prenotazione di camere di hotel effettuata dal cliente mediante i Servizi mobili o

tramite Internet.

"partner":

Fornitori di servizi accessibili tramite il Sito Web o i Servizi mobili; in particolare, con tale

temine vengono indicati i tour operator, le società per il noleggio di automobili e i fornitori di biglietti ferroviari o aerei.

"prenotazione online":

Prenotazione di camere di hotel effettuata mediante un modulo di prenotazione virtuale

disponibile sul Sito Web o tramite i Servizi mobili.

"servizio":

Prenotazione di camere di hotel le cui caratteristiche principali vengono presentate sul Sito Web o nei Servizi mobili.

"Servizi mobili":

Tutti i servizi e i protocolli che consentono la connessione di terminali mobili a Internet e, in

particolare, la consultazione e la prenotazione di servizi alberghieri forniti da SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare.

"Sito Web":

Servizio elettronico gestito da SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare su Internet, disponibile all'indirizzo www.hotelmoderno.org

  1. 3.Oggetto

1. Le presenti condizioni generali definiscono i diritti e gli obblighi delle parti relativamente alla

prenotazione a distanza dei servizi offerti da SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare sul suo Sito Web e tramite i Servizi mobili.

2. Tali condizioni si applicano a tutte le operazioni di prenotazione, nonché alle fasi successive, che

coinvolgono le parti contraenti.

3. I clienti confermano di avere compreso e accettato le presenti condizioni generali di vendita e le

condizioni di vendita della tariffa prenotata disponibili sul Sito Web e nei Servizi mobili. Tali

condizioni generali includono anche laccettazione della normativa sulla protezione dei dati personali, indicati specificatamente nel documento denominato Privacy. Accettando le

presenti condizioni generali, i clienti accettano espressamente le disposizioni contenute nel suddetto documento Privacy.

  1. 4.Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le prenotazioni effettuate su Internet,

attraverso il Sito Web o i Servizi mobili.

  1. 5.Durata

1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano per tutto il tempo in cui i servizi offerti da

SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare sono disponibili sul Sito Web o tramite i Servizi mobili.

2. SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare si riserva il diritto di bloccare l'accesso, in maniera temporanea o permanente e senza preavviso, al Sito Web e/o ai Servizi mobili o allo spazio di prenotazione online.

  1. 6.Prenotazioni

1. I clienti scelgono i servizi presentati sul Sito Web o tramite i Servizi mobili.

2. I clienti confermano di conoscere la natura, la finalità e le modalità di prenotazione dei servizi disponibili sul Sito Web e nei Servizi mobili e di avere richiesto e ottenuto le informazioni necessarie e/o aggiuntive indispensabili per effettuare la prenotazione con piena cognizione di causa.

3. I clienti possono prenotare, a titolo individuale e per esigenze personali. Per le prenotazioni relative a gruppi per viaggi di lavoro, riunioni, seminari e così via, è necessario contattare la struttura via e-mail o via telefono.

4. I clienti sono responsabili in via esclusiva della scelta dei servizi e della loro adeguatezza alle proprie esigenze; SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare non si assume alcuna responsabilità al riguardo.

5. Il completamento del processo di prenotazione implica l'accettazione, da parte del cliente, della prenotazione stessa.

  1. 7.Processo di prenotazione

1. Le prenotazioni vengono effettuate dai clienti mediante un modulo di prenotazione virtuale,

disponibile online sul Sito Web o tramite i Servizi mobili.

2. La prenotazione viene considerata valida a partire dalla ricezione del modulo o della richiesta di prenotazione da parte di SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare o nel momento in cui viene effettuato il pagamento anticipato online tramite carta di credito e/o Paypal.

3. Prima di effettuare qualsiasi prenotazione, i clienti si impegnano a fornire tutte le informazioni richieste nel modulo o nella richiesta di prenotazione.

4. I clienti confermano la veridicità e l'esattezza delle informazioni fornite.

5. Il processo di prenotazione comprende le seguenti fasi principali:

- Fase 1: Ricerca e scelta della camera e della tariffa.

- Fase 2: Selezione, ove necessario, di uno o più servizi supplementari (solo sul Sito Web).

- Fase 3: Verifica dei dettagli della prenotazione, del prezzo totale e delle condizioni generali di

vendita applicabili e, solo in caso di prenotazioni online, eventuale modifica delle scelte

effettuate (camera, tariffa, servizi supplementari).

- Fase 4: Inserimento dei dati del cliente.

- Fase 5: Inserimento dei dettagli relativi alla carta di credito (attraverso Paypal) in caso di pagamento anticipato o qualora sia richiesta una garanzia attraverso il metodo stabilito nelle condizioni esplicitate nella tariffa stessa.

- Fase 6: Verifica e accettazione delle condizioni generali di vendita e delle condizioni di vendita della tariffa prenotata prima di confermare la prenotazione.

- Fase 7: Conferma della prenotazione da parte del cliente.

  1. 8.Avviso di ricevimento della prenotazione

1. Il cliente riceverà immediatamente via email un avviso di ricevimento della prenotazione dal Sito

Web o dai Servizi mobili.

2. In caso di prenotazione online, l'avviso di ricevimento della prenotazione inviato via email contiene un quadro riassuntivo dell'offerta oggetto del contratto, i servizi prenotati, i prezzi, le condizioni di vendita applicabili alla tariffa selezionata e accettate dal cliente, la data di prenotazione, le informazioni relative al servizio postvendita nonché l'indirizzo dellhotel presso il quale il cliente può presentare eventuali reclami.

  1. 9.Servizio clienti

Per eventuali reclami relativi alla prenotazione degli hotel, è possibile contattare il Servizio clienti dal lunedì al sabato, dalle 08.00 alle 22.00 (ora italiana), ai seguenti numeri di telefono:

Tel.:  +39 0789 50550 / Fax +39 0789 53350

Indirizzo email per le prenotazioni effettuate sul Sito Web e tramite i Servizi mobili: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

L'indirizzo di posta è il seguente:

Hotel Moderno - SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare 

Sede legale: Via G. Buon, 30

07026 Olbia (SS) - Italy

  1. 10.Cancellazione o modifica da parte del cliente

1. Le condizioni di vendita della tariffa prenotata specificano le modalità di cancellazione e/o di modifica della prenotazione.

2. Alcune prenotazioni che prevedono il pagamento anticipato non possono in alcun caso essere modificate e/o cancellate. Le somme versate in anticipo a titolo di caparra non possono essere rimborsate. Tale clausola è indicata nelle condizioni di vendita della tariffa.

4. Qualora le condizioni di vendita della tariffa prenotata lo consentano:

  • Le prenotazioni possono essere cancellate direttamente sul Sito Web o tramite i Servizi mobili nella sezione dedicata.
  • È possibile modificare le prenotazioni direttamente presso l'hotel, le cui coordinate telefoniche sono specificate nella conferma della prenotazione inviata tramite email.

5. In caso di interruzione anticipata del soggiorno, verrà addebitato al cliente l'intero importo del soggiorno concordato al momento della prenotazione. Per le prenotazioni che prevedono il pagamento anticipato, non è possibile ottenere alcun tipo di rimborso.

6. Salvo esplicita disposizione contraria, i clienti sono tenuti a liberare la camera entro le 11.00 dell'ultimo giorno della prenotazione. In caso di inosservanza, verrà addebitato un pernottamento supplementare.

  1. 11.Soggiorno presso l'hotel

1. Ai sensi delle normative vigenti in Italia, al momento dell'arrivo in hotel ai clienti potrà essere chiesto di compilare una scheda di pubblica sicurezza. A tale scopo, i clienti dovranno esibire un documento d'identità affinché sia possibile procedere agli opportuni controlli che consentiranno di stabilire la necessità di compilare o meno tale scheda.

2. Il nostro Hotel accoglie  determinati animali, previo avviso, purché siano tenuti al guinzaglio o in gabbia in tutte le aree comuni della struttura. Per motivi di igiene, gli animali non sono ammessi nelle sale di ristorazione.

3. I clienti accettano e si impegnano a utilizzare la camera con la diligenza del buon padre di famiglia. Pertanto, qualsiasi comportamento contrario al buon costume e all'ordine pubblico darà diritto alla struttura alberghiera di pretendere che il cliente lasci l'hotel, senza che ciò possa dare luogo ad alcun risarcimento e/o rimborso, qualora il pagamento fosse già stato effettuato. Se il cliente non ha ancora provveduto al pagamento, sarà tenuto a pagare il prezzo dei pernottamenti già fruiti prima di lasciare l'hotel.

4. Il nostro Hotel è dotato di un Regolamento interno destinato ai clienti che potrete trovare allinterno delle camere, degli ascensori e nei locali bar e colazioni. I clienti accettano e si impegnano a rispettare il suddetto regolamento. In caso di mancato rispetto da parte del cliente di una delle disposizioni di detto Regolamento interno, la struttura alberghiera avrà diritto di pretendere che il cliente lasci l'hotel, senza che ciò possa dare luogo ad alcun risarcimento e/o rimborso, qualora il pagamento sia già stato effettuato.

5. Offriamo ai nostri clienti l'accesso WIFI (Gratuito) che consente di connettersi gratuitamente a Internet. I clienti si impegnano a garantire che le risorse informatiche messe a disposizione dall'hotel non vengano in alcun modo utilizzate a scopi di riproduzione, rappresentazione, messa a disposizione o comunicazione al pubblico di opere o oggetti protetti da diritto d'autore o diritti similari, quali testi, immagini, fotografie, opere musicali, opere audiovisive, software o videogiochi, senza l'autorizzazione dei titolari dei diritti previsti dalla normativa italiana della proprietà intellettuale, qualora tale autorizzazione sia richiesta. Laddove il cliente non rispettasse i predetti obblighi, potrebbe essergli contestato il reato di violazione del diritto d'autore sanzionabile con un'ammenda e/o con la reclusione prevista dallattuale normativa vigente nello stato italiano. I clienti sono altresì tenuti a rispettare la politica di sicurezza del fornitore di servizi Internet dell'hotel, comprese le regole di utilizzo dei mezzi di sicurezza sviluppati con lo scopo di impedire l'utilizzo illecito delle risorse informatiche, e ad astenersi da qualunque azione in grado di compromettere l'efficacia di tali mezzi.

  1. 12.Garanzie

1. I clienti sono beneficiari della garanzia contrattuale relativa al servizio selezionato.

  1. 13.Responsabilità

1. Le fotografie pubblicate sul Sito Web e sui Servizi mobili non hanno valore contrattuale.

Nonostante sia fatto ogni sforzo affinché le fotografie, le rappresentazioni grafiche e i testi utilizzati

per illustrare lhotel rispecchino nella maniera più fedele possibile l'offerta alberghiera proposta, il cliente potrebbe riscontrare delle differenze dovute, ad esempio, ad eventuali ristrutturazioni o sostituzioni di mobili.

2. SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare non si assume alcuna responsabilità per la mancata o erronea esecuzione della prenotazione in casi di forza maggiore o per motivi imputabili ad azioni di terzi o dei clienti, come la mancata disponibilità della connessione a Internet, l'impossibilità di accedere al Sito Web, intrusioni esterne, virus informatici o la mancata autorizzazione del pagamento anticipato da parte della banca del titolare della carta di credito.

3. È possibile che sul Sito Web o nei Servizi mobili di SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare siano presenti collegamenti ipertestuali che rimandano a siti di terzi. SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare declina qualsiasi responsabilità relativamente al contenuto di tali siti o ai servizi in essi proposti.

4. Eventuali prenotazioni o pagamenti ritenuti irregolari, inefficaci, incompleti o fraudolenti per motivi imputabili al cliente comporteranno la cancellazione della prenotazione stessa a spese del cliente, fatta salva qualsiasi azione civile o penale che potrà essere promossa nei confronti del cliente.

  1. 14.Reclami

1. I reclami relativi alla mancata o erronea esecuzione dei servizi alberghieri devono essere comunicati per iscritto a SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare, a pena di decadenza, entro e non oltre otto giorni dalla data di partenza del cliente dall'hotel, rivolgendosi direttamente all'hotel oppure contattando il Servizio clienti agli indirizzi sopra riportati.

  1. 15.Prezzi

1. I prezzi relativi alla prenotazione dei servizi vengono indicati prima e durante la prenotazione

stessa.

2. I prezzi indicati sono da intendersi per camera, per il numero di persone e per le date selezionate.

3. I prezzi confermati al cliente includono tutte le tasse applicabili e sono espressi nella valuta

commerciale dell'hotel che è leuro. La loro validità è limitata alla durata indicata sul Sito Web o sui Servizi mobili.

4. Se il pagamento viene effettuato in una valuta diversa da quella confermata al momento della prenotazione, gli oneri sulle operazioni di cambio sono a carico del cliente.

5. Tutte le prenotazioni, indipendentemente dalla loro origine, devono essere pagate nella valuta locale dell'hotel, salvo diversa indicazione specifica fornita sul posto.

6. Salvo diversa indicazione fornita sul Sito Web o tramite i Servizi mobili, i servizi aggiuntivi (colazione) non sono inclusi nel prezzo. Salvo diversa indicazione fornita tramite i Servizi mobili, la colazione non è inclusa nel prezzo.

7. Limposta di soggiorno, se prevista, specificata nella pagina delle tariffe, deve essere corrisposta direttamente all'hotel, salvo nei casi in cui il relativo importo sia già stato incluso nel costo del soggiorno e pagato anticipatamente online.

8. I prezzi sono comprensivi dell'IVA in vigore alla data in cui viene effettuata la prenotazione e,

qualora l'aliquota IVA dovesse subire variazioni, il prezzo applicato al cliente sarà automaticamente

adeguato per recepire il regime fiscale in vigore alla data di fatturazione.

9. Qualsiasi modifica del regime fiscale o l'introduzione di nuove tasse legali o regolamentari da parte delle autorità competenti comporterà l'adeguamento automatico dei prezzi indicati alla data di

fatturazione.

10. La conversione in valuta estera viene fornita a titolo puramente indicativo e non ha valore

contrattuale. Solo la valuta confermata al momento della prenotazione è garantita (se la valuta è

diversa da quella usata dall'hotel, gli eventuali oneri per le operazioni di cambio rimarranno a carico

del cliente).

11. Se una tariffa prevede il pagamento presso l'hotel al momento dell'arrivo o della partenza, e nel

caso in cui la valuta del cliente non sia la stessa dell'hotel, è possibile che la tariffa addebitata

dall'hotel sia diversa da quella comunicata al momento della prenotazione, a causa di possibili

variazioni del tasso di cambio intervenute tra la data di prenotazione e le date dell'effettivo soggiorno presso l'hotel.

12. Al momento della conferma della prenotazione del cliente, SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare indicherà l'importo totale dell'ordine.

13. Alle tariffe possono aggiungersi diverse imposte. I clienti si impegnano a pagare le varie imposte, senza alcun reclamo nei confronti di SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare.

14. Alcune offerte promozionali disponibili su Internet sono vendute esclusivamente online, ovvero in remoto, e non possono essere richieste in alcun modo alla reception dell'hotel.

16. Pagamento

1. Il cliente comunica le sue coordinate bancarie a titolo di garanzia della prenotazione, salvo

condizioni o tariffe speciali, tramite carta di credito o di debito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e così via, sempre attraverso Paypal), indicando direttamente nello spazio preposto a tale fine (inserimento dei dati protetto con crittografia SSL di Paypal) il numero di carta senza spazi tra le cifre, la data di scadenza e il codice di sicurezza della carta per i pagamenti effettuati anticipatamente tramite la piattaforma Paypal.

2. L'addebito del pagamento viene effettuato direttamente in hotel nel corso del soggiorno, tranne che nel caso di condizioni o tariffe speciali che prevedano l'esecuzione del pagamento al momento della prenotazione (pagamento anticipato online previsto per determinate tariffe). Il pagamento anticipato funge da "caparra". Se la tariffa non viene pagata in anticipo online, l'hotel può richiedere al cliente un deposito o l'autorizzazione all'addebito sulla carta di credito al momento del suo arrivo in hotel. Tale richiesta serve a garantire il pagamento degli importi relativi ai servizi forniti dall'hotel.

3. In caso di mancata presentazione del cliente (senza cancellazione della prenotazione), l'hotel

addebiterà al cliente, a titolo di penale, un importo pari al prezzo della prima notte sulla carta di

credito fornita a garanzia della prenotazione. La prenotazione di tutte le altre notti sarà cancellata

senza alcun addebito, salvo diversamente specificato nelle condizioni di vendita della tariffa

prenotata.

4. SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare ha scelto Paypal (prestatore di servizi di pagamento) per proteggere le operazioni di pagamento online tramite carta di credito. La validità della carta utilizzata dal cliente per il pagamento viene verificata da Paypal. Il rifiuto di una carta di credito può essere dovuto a varie ragioni: carta rubata o bloccata, limite massimo raggiunto, errore nell'inserimento dei dati e così via. In caso di problemi, i clienti dovranno contattare la propria banca e l'hotel per confermare la prenotazione e il metodo di pagamento.

5. Al momento del pagamento anticipato, l'importo totale addebitato per la prenotazione comprende: il prezzo dell'alloggio e le relative tasse, il prezzo della ristorazione e le relative tasse, se si è scelto il trattamento con prima colazione, nonché tutti gli altri servizi supplementari selezionati dal cliente (come indicato al punto 15.6).

6. In caso di tariffe che prevedono il pagamento anticipato online, l'importo versato in anticipo,

ovvero la caparra, viene addebitato al momento della prenotazione.

  1. 17.Protezione della privacy

1. In ogni modulo di raccolta dei dati personali, i clienti vengono informati in ordine al carattere

obbligatorio o facoltativo delle informazioni mediante la presenza di un asterisco.

2. Nel caso non sia fornita un'informazione indicata come obbligatoria, SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare potrebbe non essere in grado di registrare la prenotazione o gestire i reclami presentati dal cliente.

3. Le informazioni trattate sono destinate esclusivamente a SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare, ai suoi partner, fornitori di servizi (in particolare, prestatori di servizi di pagamento) e hotel.

4. Nell'ambito delle misure precontrattuali relative al perfezionamento della prenotazione o

dell'esecuzione del contratto di prenotazione alberghiera, ciascuna delle parti suddette, per quanto di

sua competenza, può essere il destinatario di dati di identificazione, dati personali e professionali

nonché di informazioni economiche e finanziarie, in particolare per talune finalità, quali la

prenotazione degli hotel e la gestione di eventuali reclami.

5. I clienti autorizzano SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare a comunicare i propri dati personali a terzi a condizione che tale comunicazione sia ritenuta necessaria per lo svolgimento delle attività operative di SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare, come specificato nelle presenti condizioni generali e in conformità alla Privacy sulla protezione dei dati personali.

6. In caso di pagamento online, le coordinate bancarie del cliente dovranno essere comunicate dal

Cliente all'hotel per la finalizzazione del contratto di prenotazione alberghiera. Tuttavia, i clienti acconsentono a tale trasferimento per la finalizzazione della prenotazione. 

7. I clienti hanno facoltà di opporsi, senza alcun onere a loro carico, all'utilizzo dei dati che li

riguardano per l'esecuzione di ricerche di mercato o a fini commerciali. Hanno altresì il diritto di

opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei loro dati personali o di consultarli, accedervi e

rettificarli inoltrando una richiesta scritta all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..">Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. In particolare,

SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare potrà inviare tramite email ai clienti la propria newsletter, offerte promozionali e questionari sulla soddisfazione del cliente dopo un soggiorno presso il proprio hotel. In tutte le email contenenti messaggi commerciali è disponibile un collegamento che consente ai clienti di annullare l'iscrizione a tali comunicazioni.

8. Consultare il "Modulo Privacy e Cookie Privacy" per maggiori informazioni sulla politica

adottata in materia di protezione dei dati personali.

  1. 18.Accordo sulle prove

1. L'immissione delle coordinate bancarie richieste nonché l'accettazione delle presenti condizioni

generali e l'invio del modulo o della richiesta di prenotazione costituiscono una firma digitale il cui

valore legale è equivalente alla sottoscrizione autografa delle parti.

2. I dati informatizzati archiviati nei sistemi informatici di SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare verranno conservati in modo da garantire una protezione ragionevole e saranno considerati come prove delle comunicazioni, delle richieste e dei pagamenti avvenuti tra le parti.

3. Si informano i clienti che i loro indirizzi IP vengono memorizzati al momento della prenotazione.

  1. 19.Trasferimento

In caso di mancata disponibilità della prenotazione prescelta, o in casi di forza maggiore, l'hotel si riserva la facoltà di ospitare il cliente, per l'intera durata del soggiorno o solo per una parte, presso un hotel di categoria equivalente che offra servizi della stessa natura; tutti i costi aggiuntivi relativi alla camera, al trasferimento tra i due hotel o a eventuali telefonate restano a carico dell'hotel originariamente prescelto.

  1. 20.Forza maggiore

1. SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare non si assume alcuna responsabilità nei confronti del cliente in caso di inadempimento dei propri obblighi in conseguenza di un evento di forza maggiore. Sono considerati casi di forza maggiore o casi fortuiti gli eventi normalmente riconosciuti come tali dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali italiani.

  1. 21.Risoluzione delle controversie

1. Qualora insorga una controversia in merito alle presenti condizioni generali, SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare informerà i clienti della possibilità di ricorrere a una procedura di mediazione tradizionale o ad altri sistemi di composizione extragiudiziale.

  1. 22.Legge applicabile

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

  1. 23.Intero accordo

1. Le presenti condizioni generali di vendita, le condizioni di vendita della tariffa prenotata dal cliente e il modulo o la richiesta di prenotazione esprimono gli obblighi delle parti nella loro interezza.

2. Nessuna condizione generale o specifica comunicata dal cliente può essere integrata nelle presenti condizioni generali.

3. I documenti che costituiscono gli obblighi contrattuali tra le parti sono, in ordine di priorità

decrescente, il modulo o la richiesta di prenotazione (contenente le condizioni specifiche applicate alla tariffa prenotata) e le presenti condizioni generali.

4. In caso di conflitto tra il modulo di prenotazione e le condizioni generali, si applicheranno

unicamente le disposizioni contenute nel modulo di prenotazione.

  1. 24.Integrazione e modifica delle condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita online possono essere in qualsiasi momento modificate e/o integrate da SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare. In tal caso, la nuova versione delle condizioni generali di vendita online verrà pubblicata su Internet da SA.R.IM. S.r.l. Sarda Romana Immobiliare e si applicherà automaticamente a tutti i clienti con effetto immediato.

I clienti sono altresì tenuti a consultare le condizioni di vendita supplementari relative a ciascuna

tariffa, al tipo di camera o al tipo di servizio indicato nel listino dei prezzi.

Contatti

Via Giovanni Buon, 30

Olbia (OT) 07026

Tel. 0789/50550

Fax 0789/53350

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